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管理領域中常有類似的理論源頭，比如說，到處可見的系統理論，這是包括了投入、過程、產出的三個基本順序過程，以及加上一個從產出回到投入的回饋，共計有四個。
引述到行銷學後，有個消費循環的理論，最近教服務行銷時，又重新拿來對學生解釋，解釋完畢，我還補充「這和修行很像」。
服務行銷說，消費者在購買服務時，有個「購前行為、採購過程、購後行為」的三個階段。簡單說，購前行為就是分辨自己的需求，以及找尋可能方案、替代方案，還有分析每個方案；採購過程就是付錢、接受服務的過程；購後階段就是服務滿意與否的績效評估，以及日後在顯意識、潛意識的回饋並且形成日後是否重購的意見。
服務行銷的觀點，是一次觀點。可是，假設有個消費者上門消費十次，第一次有購前、採購、購後三種，第二次呢？第三次呢？以及第十次呢？
第一次的購後行為，與第二次的購前行為其實沒太大差異，即使兩次消費相差很多年，第二次都是受到第一次消費的影響，也就是說，第二次的購前與第一次的購後其實是連貫的，甚至，第二次購前就是第一次的購後，兩個階段等於一個。
第二次如此，第三次也是，直到第十次才產生變化。如果，這位消費者一生只來消費十次，第十次後沒有第十一次，所以，第十次消費的購前等於第九次的購後，但是，第十次的購後就沒有成為第十一次的購前，因為這個第十次就是最後一次。
假如某個生命的這一生，是延續上一生，以及延續到下一生，這種輪迴（循環）的概念，宛如車輪運行，一直不停。那麼，我們這一生的當下，乃是延續前一生的業果（也就是購後行為），所以這一生所承受的包括了前一生的業果以及這一生的業因，因為前一生的業果與這一生的業因都是連貫的。
當然，下一生的業因，也是延續了這一生的業果，所以我們就此不斷的生死流轉下去。直到甚麼時候才停？沒有，除非修行證悟解脫成就，否則我們還要繼續下去。
就像是科斯托蘭尼在「一個投機者的告白」所言，投機者在股市等財務市場的投機行為是不會結算的，除非到了死亡的時候才會結算。所以，一生當中永遠不知道賺賠，因為一切都要等到結算之時才知。
我們的人生何嘗不是如此？甚麼時候結算？死了就是。但是，死亡就此結束一切嗎？沒有，下一生還要繼續承擔，承擔前一生的業果，同時，這一生的迷糊與顛倒，還會結下新的惡業，也就是這一生的業因。就是因為無法解脫，所以我們會一直輪迴。
在阿含藏當中，太多阿羅漢都會說這一生是自己的最後一生，「不受後有」，意思就是不再造下一生的業因了。可是，這一生是否還要承受「往昔所做諸罪業」，當然要承受，只是不會再有來生的業而已。
如果從消費循環的原則來看，不想有下一生，也就是不想再消費第二次，必須先停止這一生的購後行為，如果不能停止，就要讓這次的購後行為不會成為下一次的購前行為，也就是不要在修業、酬業之時，還結下新的業因。
正所謂「菩薩畏因、眾生畏果」，道理也在於此了...
引述到行銷學後，有個消費循環的理論，最近教服務行銷時，又重新拿來對學生解釋，解釋完畢，我還補充「這和修行很像」。
服務行銷說，消費者在購買服務時，有個「購前行為、採購過程、購後行為」的三個階段。簡單說，購前行為就是分辨自己的需求，以及找尋可能方案、替代方案，還有分析每個方案；採購過程就是付錢、接受服務的過程；購後階段就是服務滿意與否的績效評估，以及日後在顯意識、潛意識的回饋並且形成日後是否重購的意見。
服務行銷的觀點，是一次觀點。可是，假設有個消費者上門消費十次，第一次有購前、採購、購後三種，第二次呢？第三次呢？以及第十次呢？
第一次的購後行為，與第二次的購前行為其實沒太大差異，即使兩次消費相差很多年，第二次都是受到第一次消費的影響，也就是說，第二次的購前與第一次的購後其實是連貫的，甚至，第二次購前就是第一次的購後，兩個階段等於一個。
第二次如此，第三次也是，直到第十次才產生變化。如果，這位消費者一生只來消費十次，第十次後沒有第十一次，所以，第十次消費的購前等於第九次的購後，但是，第十次的購後就沒有成為第十一次的購前，因為這個第十次就是最後一次。
假如某個生命的這一生，是延續上一生，以及延續到下一生，這種輪迴（循環）的概念，宛如車輪運行，一直不停。那麼，我們這一生的當下，乃是延續前一生的業果（也就是購後行為），所以這一生所承受的包括了前一生的業果以及這一生的業因，因為前一生的業果與這一生的業因都是連貫的。
當然，下一生的業因，也是延續了這一生的業果，所以我們就此不斷的生死流轉下去。直到甚麼時候才停？沒有，除非修行證悟解脫成就，否則我們還要繼續下去。
就像是科斯托蘭尼在「一個投機者的告白」所言，投機者在股市等財務市場的投機行為是不會結算的，除非到了死亡的時候才會結算。所以，一生當中永遠不知道賺賠，因為一切都要等到結算之時才知。
我們的人生何嘗不是如此？甚麼時候結算？死了就是。但是，死亡就此結束一切嗎？沒有，下一生還要繼續承擔，承擔前一生的業果，同時，這一生的迷糊與顛倒，還會結下新的惡業，也就是這一生的業因。就是因為無法解脫，所以我們會一直輪迴。
在阿含藏當中，太多阿羅漢都會說這一生是自己的最後一生，「不受後有」，意思就是不再造下一生的業因了。可是，這一生是否還要承受「往昔所做諸罪業」，當然要承受，只是不會再有來生的業而已。
如果從消費循環的原則來看，不想有下一生，也就是不想再消費第二次，必須先停止這一生的購後行為，如果不能停止，就要讓這次的購後行為不會成為下一次的購前行為，也就是不要在修業、酬業之時，還結下新的業因。
正所謂「菩薩畏因、眾生畏果」，道理也在於此了...
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